Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Ledura Kozmetik Ürünler Dağıtım Pazarlama Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Ledura Kozmetik Ürünler Dağıtım Pazarlama Ltd. Şti.
Vali Rahmi Bey Mah. 126/2 Sk. No: 2/4
Buca / İzmir
MERSİS: [MERSİS NO] · Şirinyer V.D. 6081879078
E-posta: destek@leduraparfum.com · Telefon: +90 537 045 57 57
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş ve ödeme kayıtları, iade ve iptal talepleri
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri
- Pazarlama: bülten aboneliği, açık rızaya bağlı tercihler
Ödeme sırasında girilen kart bilgileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
İşleme amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İade, cayma ve müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Açık rıza vermen hâlinde kampanya ve bülten gönderimi
- Site güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması
Hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve pazarlama iletişimi bakımından açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım
Veriler; kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura sağlayıcısı, e-posta gönderim servisi ve mağaza altyapısı sağlayıcımız (Shopify) ile sınırlı olarak paylaşılır. Shopify’ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan veriler KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl, pazarlama izinleri iznin geri alınmasına kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@leduraparfum.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.